Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoima Kaikille Pelaajille
- Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
- Tarjoukset ja Kampanjat
- Tukipalvelu ja Tuki
- Turva ja Vastuullisuus
Tervetuloa mukaan Robocatcasino, jossa kasinolla yhdistyvät modernin teknologian mahdollisuudet ja perinteisen kasinon kiehtovat kokemukset. Olemme kasinolla rakentaneet ympäristön, joka sijoittaa käyttäjän kokemuksen kaikenlaiseen keskelle ja mahdollistaa häiriöttömän pelaamisen niin PC:llä että mobiililaitteilla.
Kattava Pelivalikoima Jokaiselle Pelaajille
Pelitarjonta on kasino kehitetty palvelemaan myös vaativimmatkin käyttäjät. Yhteistyötahoinamme toimivat pelialan parhaat studiot, joka takaa erinomaisen ja monipuolisen pelielämyksen kaikille vierailijalle.
| Slotit | 2800+ | NetEnt-studio, Pragmatic, Play’n GO | 96.4% |
| Livekasino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.2% |
| Pöytäpelit | 320+ | Red Tiger, Relax | 97.1% |
| Jättipottipelit | 95+ | Microgaming, NetEnt | 94.8% |
Livekasino-osastomme ansaitsee erityishuomion. Siellä osaavat jakajat palvelevat suomalaisilla käyttäjillä suosituissa peleissä kuten blackjackissa, ruletissa ja baccarat-pöydissä. Videostriimaus toteutetaan teräväpiirtona, ja kommunikointi live-jakajien kesken tuo aidon kasino-tunnelman oman kotisi mukavuudesta käsin.
Pelitarjonnan Suodattaminen ja Hakutoiminnot
Pelialustamme sisältää kätevät toiminnot pelien hakemiseen. Pystyt suodattaa vaihtoehtoja valmistajan, teeman, volatiliteetin tai erikoisominaisuuksien avulla. Hakukenttä mahdollistaa lisäksi lemppariesi vaivattoman paikallistamisen lukuisten vaihtoehtojen joukosta.
Maksutavat ja Nostot
Talletukset ja kotiutukset suoritetaan vaivattomasti ja turvassa. Kasinollamme on käytössä kattava joukko maksumenetelmiä, jotka palvelevat Suomen pelaajia erinomaisesti. Maltan lisenssiviranomaisen myöntämä pelilisenssi (MGA/B2C/394/2017) takaa, että jokainen rahaliikenteemme vastaa EU:n korkeat säädökset.
| Trustly | Instant | 0-24h | 20€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 arkipäivää | 20€ |
| Paysafecard | Instant | Ei käytössä | – |
| Kryptovaluutat | 15-60 min | 1-4h | 50€ |
| Skrill ja Neteller | Instant | 0-12h | 20€ |
Nostokäytännöt
Nostojen prosessointi käynnistyy heti kotiutustilauksen jälkeen. Alkuun nostopyyntöön sisältyy henkilöllisyyden vahvistus, mikä on vaadittu ehto toimilupamme mukaisesti. Tämän vaiheen jälkeen kotiutukset käsitellään vikkelämmin, ja aktiivisille käyttäjille saat VIP-ohjelman, jossa kotiutusrajat ovat ylemmät ja käsittelyajat lyhyemmät.
Bonukset ja Kampanjat
Bonusjärjestelmämme on suunniteltu palkitsemaan niin uusille kuin jatkuvia käyttäjiä. Kaikki bonustarjoukset ovat läpinäkyviä, ja panosvaatimukset on selkeästi kerrottu jo ennen bonusetun aktivointia.
- Tervetulobonus: Uudet käyttäjät pääsevät nauttimaan useampivaiheisen bonustarjouksen, mikä jakautuu kolmelle alkuun talletukselle tarjoten yhteensä aina 1000 euroinen bonussumman ja 200 ilmaiskierrosta määrätyissä peleissä
- Viikoittainen bonus: Jokainen viikoittain annettavana on uudelleenlatausbonus, jonka suuruus määrittyy pelaajan pelitoiminnan mukaan
- Cashback-ohjelma: Asiakkaat voittavat takaisin prosentin tappioistaan kaikki maanantaina poistaen kierrätysvaatimuksia
- Kilpailut: Säännölliset kilpailut, joissa tapahtumissa potti kohoaa yleisesti yli 50 000 euron
VIP-järjestelmä
VIP-järjestelmämme on jaoteltu 5 tasolle: Pronssi, Hopea, Kultatasonne, Platina ja Timantti. Joka ikisellä vaiheella on omat erityiset etunsa, kuten omistettu tilivastaava, pikaiset rahansiirrot, suuremmat bonusehdot ja yksinoikeuskilpailut. Tasolla kehittyminen toteutuu itsestään toiminnan perusteella.
Asiakastuki ja Tuki
Asiakastukemme on käytettävissä suomenkielisesti koko vuoden koko päivänä. Pyrkimyksemme on selvittää kaikki kysymystapaukset ja ongelmat niin ripeästi ja ammattitaitoisesti.
- Live-chat: Nopein menetelmä vastaanottaa tukea – tyypillinen reagointiaika alle kaksi minuuttia
- Sähköpostiyhteys: Yksityiskohtaisempiin asioihin, vastaamme 4-6 tuntia sisällä
- Puhelinpalvelu: Saavutettavissa arkipäivisin kello 10-22, viikonloppuisin rajoitetuilla aukioloajoilla
- Usein kysyttyä -osio: Runsas tietolähde, josta osiosta saat ratkaisut useimmiten esitettyihin kysymyksiin
Turva ja Vastuullisuus
Tietoturva on toimintamme ydin. Kaikki informaationsiirto suoritetaan 256-bit SSL-suojauksella, ja käyttäjätiedot varastoidaan turvalliselle palvelimelle, mitkä täyttävät GDPR-määräykset. Pelipalveluamme ylläpitää MGA, joka takaa reilut peliehdot ja vastuullisen toiminnan.
Vastuullinen Pelaaminen
Tarjoamme monenlaisia ominaisuuksia, joilla voit hallita pelaamistasi. Pystyt laittaa talletus-, tappioiden ja peliaikarajoja koska tahansa käyttäjätilisi asetuksista. Itsesulku on tarjolla käyttäjille, ketkä haluavat väliaikaa pelaamisesta. Teemme kumppanuutta Peluuri ry:n kesken antaaksemme neuvontaa ja tukea niille, ketkä tukea tarvitsevat.
RoboCat Casino tuo samaan paikkaan teknologian, korkean laadun ja asiakaspalvelun. Jatkuva parantamistyö takaa, että kasinomme pitäytyy kasinoteollisuuden kärjessä mahdollistaen Suomen käyttäjille parhaan toteutettavissa olevan pelikokemuksen suojatussa ympäristössä.